FAQ

Voor wie werken jullie?

Wij werken exclusief voor advocatenkantoren. Wij ondersteunen advocaten in alle fasen van het proces: van betekening en executie tot strategisch advies in complexe dossiers.

Accepteren jullie opdrachten van particulieren of bedrijven?

Nee, wij richten ons uitsluitend op de advocatuur. Hierdoor kunnen wij onze dienstverlening volledig afstemmen op de werkwijze en behoeften van juridisch professionals.

Wat onderscheidt jullie van reguliere gerechtsdeurwaarders?

• Diepgaande kennis van procesrecht
• Direct schakelen met behandelend advocaat
• Focus op snelheid, precisie en dossierinzicht
• Ervaring met complexe en internationale zaken

Zijn jullie ook bereikbaar buiten kantoortijden?

Ja. Voor spoedeisende zaken zijn wij ook buiten reguliere kantoortijden bereikbaar. Advocaten kunnen gebruikmaken van ons spoednummer (088-0322199) of rechtstreeks contact met één van de gerechtsdeurwaarders voor dringende betekeningen, beslagleggingen en andere executiemaatregelen die geen uitstel dulden. Wij zorgen ervoor dat in acute situaties direct kan worden geschakeld en gehandeld.

Kan ik vooraf sparren voordat ik een opdracht geef?

Ja. Wij hechten veel waarde aan afstemming vooraf en denken graag met u mee voordat een opdracht formeel wordt verstrekt. U kunt contact opnemen om een casus te bespreken, waarbij wij adviseren over de haalbaarheid, de meest effectieve aanpak en eventuele risico’s en kosten. Zo kunt u als advocaat weloverwogen keuzes maken in het belang van uw cliënt.

Hoe kan ik een opdracht aanleveren?

U kunt uw opdracht eenvoudig en veilig aanleveren via e-mail (exploten@vanschendelenpartners.nl voor losse opdrachten / executie@vanschendelenpartners.nl voor executiezaken) of via ons beveiligd portaal op deze website. Voor een efficiënte verwerking verzoeken wij u om de relevante stukken en instructies volledig en duidelijk mee te sturen, zoals processtukken, gegevens van partijen en eventuele specifieke aanwijzingen. Na ontvangst bevestigen wij de opdracht en nemen wij deze direct in behandeling. Indien nodig nemen wij contact met u op voor aanvullende afstemming.

Heb ik een vaste behandelaar voor mijn dossiers?

Ja. Als opdrachtgever krijgt u een vaste behandelaar toegewezen die uw dossiers kent en fungeert als eerste aanspreekpunt. Dit zorgt voor korte lijnen, efficiënte communicatie en inhoudelijke continuïteit. Uw behandelaar denkt proactief met u mee, houdt overzicht over lopende zaken en zorgt ervoor dat opdrachten snel en zorgvuldig worden opgepakt.

Ik heb een opdracht uit handen gegeven, hoe word ik op de hoogte gehouden?

We bieden onze opdrachtgevers inzage via een portal. Hier kunt u alle informatie rondom uw dossier en betalingen inzien, u kunt hier inloggen. Heeft u nog geen inlogcode, dan kunt u deze aanvragen via exploten@vanschendelenpartners.nl
Ook maken we gebruik van actieve milestone notificaties. Nadat een milestone is behaald, krijgt u daar actief een automatisch bericht over.
Daarnaast bieden we een track and trace link voor de ambtshandelingen die we verrichten. Met de link voa de track and trace kunt u makkelijk de status van de gegeven opdracht terug zien.